回購網服務條款

一、回購網簡介

回購網是做什么的?

回購網是互聯網+數碼回收平臺,用戶可在回購網進行數碼產品的在線估價、回收以及高品質二手數碼產品的購買、以舊換新等業務,六年專業服務數碼回收領域。

回購網有什么特色?

數碼回收價格最高:估價透明,回收價格全網最高

回收打款速度最快:24小時內完成質檢及打款操作

安全隱私有保障:專業清除數據,確保隱私無泄漏

二、回購網業務介紹

服務介紹

用戶可在回購網進行數碼產品回收、以舊換新、高品質二手手機購買服務。

回收范圍

回購網目前回收手機、筆記本、平板電腦和相機、無人機等常用電子數碼產品。

回收流程介紹

1、選擇回收機型

2、選擇評估物品參數

3、進行估價

4、選擇交易方式

5、提交訂單

6、客服確認訂單

7、完成交易

選擇機型:選擇需要回收的機器,通過搜索或品類找到,同時選擇機型的對應參數,成色、?來源、拆修情況、屏幕情況、功能性問題等。您應保證自己填寫的機器參數信息準確、真實、有效。因您填寫的機器參數信息錯誤導致物品估價和/或最終成交價格低于評估價格的,您應自行承擔后果。

估價:回購網估價系統給出報價。

您理解并同意,回購網的報價是回購網根據您對物品的描述情況參考與其情況相符的選項價格初步評估出來的物品回收價格(簡稱“估價”),估價并非物品最終成交價格。

您理解并認可,鑒于電子產品價格的特殊性,回購網會定期調整價格,物品估價應以系統訂單為準。訂單價格的有效期為3天,為您保價3天。

選擇交易方式:

郵寄交易:如果您選擇郵寄交易的方式,應在提交訂單后盡快將物品郵寄至回購網指定地址:深圳市南山區桃源街道光前村工業區20棟啟龍中心603室 韋杰(收)。

您將物品寄出后,應妥善保留快遞單等所有證明對物品所有權的證據。回收金額大于100元可選擇順豐到付形式進行郵寄(順豐承擔22元以內,其他快遞承擔15元以內)。

您應該清楚地知道,回購網收到物品前的風險應由您自行承擔,回購網不承擔任何因您或其它任何第三方過失導致物品丟失或損壞產生的直接或間接賠償。

當面交易:在您提交回收訂單的同時,您可以和客服說明您需要進行當面交易貨上門交易,回購網將會為您預約時間,當面交易需要您攜帶并提供個人身份證件。

質檢流程

估價是回購網根據您提供的參數做出的預估價格,并非最終成交價格。

回購網在收到物品后會根據您之前選擇的物品參數進行核對以及檢測。如因您選擇的物品參數與實物不符,根據物品的實際情況,與您協商確認最終成交價格。

回購網承諾在收到機器的24小時內為您檢測完畢。

回購網承諾對每個機器都采用標準的質檢流程。

且整個檢測過程都有高清監控。

確認成交價

郵寄交易:您選擇郵寄方式進行交易時,如您選擇的物品參數與實物相符,回購網將根據系統估價進行付款,并以短信或者微信通知到您的手機。

如您選擇的物品參數與實物不符,回購網客服會將質檢結果告知您,根據機器的實際情況,檢測下來的最終成交價格與您進行確認,如果您同意最后確認結果,回購網則會進行付款;如果您與回購網就物品的最終成交價格無法協商一致的,您可以要求退貨,退貨郵費將由回購網承擔,山寨機、高仿機、扳機、燒卡機(寫號機)、改卡機等質檢價格低于100元的,退貨時需要您承擔來回雙程郵費(順豐承擔22元以內,其他快遞承擔15元以內)。

回購網承諾確認退貨后,72小時內退還并寄出您的機器。因您的電子產品與描敘有差異或不符,回購網將安排客服與您說明情況,并根據實際情況,重新評價。您也可以取消本次交易,申請退貨,退貨郵費將由用戶承擔;

完成交易:如果您采取郵寄交易的方式,回購網與您確認物品的最終成交價格后,會支付相應款項到您的銀行、支付寶或微信賬號中,并即時向您發送通知短信。

您選擇上門交易的,您和回購網之間將當面確認成交價,并在確認成交價后當即支付到您的銀行、支付寶或微信賬號中。回購網付款后將會在系統中確認最終成交價格,交易完成。事后若發生任何款項爭議或其它糾紛的,回購網不承擔任何責任。

目前交易方式分為快遞交易和上門當面交易,上門交易開通區域目前為深圳。

三、交易規則

交易過程中碰到任何問題,可致電回購網客服熱線400-9608-558進行咨詢。

1.找不到型號怎么辦

盡量減少關鍵詞數量,擴大搜索范圍,如“三星?S4”去掉“三星”?重新搜索。如果重新搜索還是沒有,可撥打服務熱線:400-9608-558聯系客服添加型號。

2.哪些機器回購網不進行回收

山寨機、高仿機、扳機、燒卡機(寫號機)、改卡機、竊物、贓物以及網站上沒有的品牌都不回收。

3.如實描述回收物品

如實描述,能夠對物品準確估價;如果不如實描述,需要回購網根據實物重新估價,與您重新確認回收價格。

4.提交訂單后用戶需要做什么

用戶呼叫順豐快遞上門收件或與回購網客服進行預約上門當面交易。

客服的工作時間為周一至周日9:00—21:00。

5.快遞費誰來承擔

回收質檢金額大于100元,回購網承擔寄來運費,不承擔保價費;

山寨機、高仿機回購網均不承擔任何費用。

6.手機退回條款說明

在客服與您溝通后未達成成交需退回時回購網承擔退貨運費(不包含無理由退貨);

山寨機、高仿機回購網均不承擔任何費用。

7.如何清理機器上的數據

大多數機器允許您刪除個人信息(通訊錄,短信,圖片等),當然如果你忘記刪除,作為回收后的一個固定處理環節,回購網會有專人嚴格負責刪除/清理您的個人信息,確保隱私不泄露。

用戶將手機寄出前,需將手機資料取出或備份刪除,包含:手機卡,內存卡,通訊錄,短信,圖片,文件等,若用戶寄出手機需要退回手機卡、內存卡、或手機,郵費由用戶承擔,回購網暫不提供網絡傳送手機里的通訊錄,短信,圖片,文件等信息。

8.如何查詢訂單狀態

在提交訂單時,您需要留下您的聯系手機號碼,在個人中心–我的訂單中查看你的訂單狀態。

9.多久可以收到款項

回購網承諾在收到機器的24小時內檢測完畢,在和您確認完放款信息的24小時內,轉賬到您的銀行、支付寶或微信賬號中,因特殊情況所造成的延遲例外。

10.如果不想回收了,可以取消訂單嗎

訂單狀態在付款之前,您可以隨時取消訂單。一旦取消訂單,回購網在24小時內為您退回機器,質檢金額大于100元,回購網承擔退回的運費,若用戶無故取消訂單(三次以上(含三次),回購網不承擔運費。

11.如果郵寄手機后,我可以上門取回手機嗎?

為了確保手機退回寄件人手中,回購網只通過快遞方式退回手機,暫不接受上門領取手機。回購網會在24小時內為您退回手機,回收金額大于100元,回購網承擔運費(順豐承擔22元以內,其他快遞承擔15元以內)。

12.全新機器如何交易?

如果全新機器,必須提供身份證正反面及來源證明(如發票等)。

13.訂單時效說明?

對于回購網通過物流單據和訂單信息無法聯系到用戶的產品若回購網簽收該產品之日起90日內,您聯系回購網,且提

供擁有該產品的相關證明,回購網應根據您的選擇繼續交易或退回商品,若您選擇繼續交易的,回購網有權根據當時的市場

情況重新定價該商品,您根據回購網的重新定價確認是否交易。若您超過90日仍未聯系回購網的,則回購網有處置該商品

的權利。非因回購網原因造成商品物價損失或滅失的,回購網不承擔責任,不利后果均由您自行承擔。

四、免責聲明

1.交易應秉承合法、公平、透明、合理的原則進行。

2.交易物品應為正規渠道物品,拒絕交易山寨機、無法解除手機鎖的機器、高仿機、非法渠道物品(如失、竊物品等,以下同)。

3.您應保證對交易物品擁有合法、完整的處分權利。如回購網發現您提交的物品為非法渠道物品,有權依法向公安司法機關報案,將物品轉交公安司法機關,由您承擔一切法律責任。

4.交易完成后,回購網將對物品數據格式化,并有權對物品進行處理,對物品不作保留和預留。

五、關于回購網

1.回購網具有合法回收資質,您和回購網將就此直接進行相關交易,包括但不限于估價,議價,交付機器等。

2.您應保證自己填寫的物品參數信息準確、真實、有效。因您填寫的物品參數信息錯誤導致物品估價和/或最終成交價格低于市場價格的,您應自行承擔該后果。

3.您選擇郵寄交易方式的,應在提交訂單后盡快將物品郵寄至回購網指定地址。由于您未及時寄出物品導致訂單取消的,回購網不承擔任何責任。

4.若賣家物品在快遞簽收前,遭遇第三方快遞公司的損壞、丟失或者其它任何的利益損害,回購網不承擔任何責任和損失。

5.一旦您已與回購網確認交易并且訂單完成,將無法取消訂單并退還機器。

6.用戶堅持按照出現明顯輸入錯誤或依據常識不可能被認為是真實價格的價格出售物品。回購網有權取消或終止此類價格錯誤的訂單。

7.客戶違反本協議,給回購網造成損失的,客戶處應當承擔全部賠償責任,回購網保留對此提起訴訟的權利。

8.任何因本協議產生的糾紛,雙方都可以到回購網所在地法院提起訴訟。

9.嚴厲打擊任何人利用本平臺進行違法犯罪活動,一經發現,本平臺立即報警,由此造成的所有損失,由違法當事人負全部責任,回購網概不負責。